Si vous montez une Startup Web, il est probable que vous ayez besoin de conditions générales d’utilisation ou de conditions générales de vente afin de contractualiser la relation avec vos visiteurs ou clients.
La principale différence entre les deux est que les CGV cadrent la relation commerciale entre votre startup et votre clients dans le cadre de la vente d’un service ou d’un bien.
Les CGU, elles couvrent l’usage d’un site Web ou d’une App, notamment en matière de propriété intellectuelle, de collecte de données personnelles etc.
Ces conditions sont obligatoires dès lors que vous collectez de l’information (par exemple si un utilisateur doit se créer un compte) et/ou si vous vendez un service. Vous pouvez peut-être vous en abstenir si vous avez juste un site Vitrine.
Il conviendra tout de même de déclarer votre site à la CNIL et de mettre à disposition les mentions légales sur votre site.

A noter que ces conditions n’étant pas forcément très compréhensibles pour un utilisateur non averti, il peut être intéressant de vulgariser les conditions en marge. A titre d’exemple, voici les conditions d’utilisation du site de photos 500px qui ont fait l’effort de vulgariser le texte pour leurs utilisateurs.